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Nos Produits   >   L'enregistreur "boite noire"

Dans quel délai les pompiers sont-ils intervenus ?

Quelles conversations ont été échangées entre le pilote et la tour de contrôle avant l'accident d'un avion ?

Quel était le contenu exact de l'appel de détresse parvenu au SAMU le 31.12.00 à 23H12 ?

Quelle était la quantité commandée lors de tel ou tel ordre de bourse passé par téléphone ou par Internet ?

Comment l'opérateur téléphonique applique-t-il les enseignements reçus au cours d'une formation commerciale ?



Toute communication, émise par téléphone, radio, ou encore transmise par Internet, qui véhicule un fort contenu stratégique, contractuel ou transactionnel fort exige un enregistrement.

Enregistrement systématique ou à la demande.

Dans certains cas, ces enregistrements sont imposés par le législateur (ordres boursiers).

Dans d'autres cas, ils sont imposés par le contexte stratégique et sensible de l'activité (contrôle du trafic aérien, sécurité publique...).



Une boite noire et un prestataire tiers de confiance pour des données incontestables

Ainsi beaucoup de données vocales, visuelles ou électroniques justifient d'en garder une trace. Cette traçabilité permet :

De lever un doute ou d'apporter des éléments de preuve en cas de litiges et d'accidents,

D'évaluer les performances d'opérateurs téléphoniques en contact avec les clients,

De valider et vérifier le contenu d'une demande ou d'une transaction reçue.

Pour cela, il est indispensable que les données soient enregistrées dans des conditions particulières, sur des supports spécifiques. Ce type d'équipement fait l'objet d'agréments et d'autorisations particulières de fabrication et d'exploitation détenus par le prestataire.

A l'image de la boîte noire d'un avion, nous générons systématiquement sur nos machines des enregistrements inviolables et infalsifiables, qui peuvent être utilisés comme pièces à conviction en cas de litiges.

Ces enregistrements ne peuvent être ni modifiés ni effacés.

L'enregistreur est un module physique autonome et dédié, externe aux équipements opérationnels et à l'architecture de l'utilisateur. Il est doté d'une sécurité anti-intrusion et les supports d'archivage sont inviolables et infalsifiables.
Au même titre qu'un tiers de confiance, nous garantissons sa fiabilité, sa sécurité et sa neutralité.

Nous garantissons également l'horodatage et le contenu de chaque communication qui y figure.

Pour toutes ces raisons, ce sont les seuls types d'enregistrement à être reconnus etacceptés par les tribunaux.

Nos systèmes bénéficient d'autorisations délivrées par le SGDN (Secrétaire Général de la Défense Nationale).



Spécifications principales

Pour garantir la neutralité, la performance et l'inviolabilité de tels systèmes, nos enregistreurs ont un formatage et un marquage propriétaires qui assurent un codage empêchant de modifier un ou des messages stockés sur la machine ou ses supports d'archivage.

Cela signifie qu'en cas de litige sur le contenu d'une communication enregistrée, l'authenticité des enregistrements précédents et suivants ladite communication garantit la véridicité de cette dernière.

En outre, l'horodatage synchrone permet de valider les heures d'enregistrement des communications.



De la voix, des images ou des données, sur un réseau téléphonique ou informatique ou un réseau unifié ? Peu importe...

l'enregistrement, c'est notre métier !

Aujourd'hui, presque la totalité des données que nous enregistrons et archivons sont des communications vocales émises à partir de liens radios ou téléphoniques. Nous enregistrons aussi des images sous format analogique (PAL).

assmanntelecom est déjà entré dans l'univers de la convergence voix / données, dans un nouveau monde que nous caractérisons de " monde IPéisé ", avec une nouvelle génération d'enregistreurs. Dédiée à des données électroniques, audio et vidéo circulant sous des liens IP, elle offre la même sécurité quant à la traçabilité et l'inviolabilité du contenu.

A votre rythme, nous pouvons vous accompagner pour faire évoluer, de façon modulaire, votre enregistreur actuel numérique audio. La continuité du service et sa qualité, si critiques à votre activité n'en seront pas affectées lorsque votre entreprise basculera sur une infrastructure de réseaux UNIFIES.

La configuration modulaire de nos machines nous permet d'envisager sereinement toute évolution technologique de demain et d'après-demain. Nous vous faisons bénéficier de cette tranquillité en vous proposant de nouvelles prestations de services qui baliseront votre chemin vers les architectures de demain. Plus qu'une tranquillité d 'esprit, nos services constituent une assurance contre l'obsolescence technologique des équipements et une optimisation de vos investissements.

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Nos Produits

L'enregistreur "boite noire"
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Assmanntelecom est le premier fabricant d'enregistreurs de communications a avoir obtenu la certification NF 399 logiciel sécurité civile GT399-2010, répondant ainsi aux exigences spécifiques de la sécurité civile que sont la qualité et la sécurité du réseau de télécommunication.

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